各分团委、各学生组织：

2016中国国际网球挑战赛青岛站，将于2016年8月6-14日在中国气象局青岛度假村卓铄网球中心举行。该项赛由国家体育总局网球运动管理中心、中国网球协会、山东省体育局、青岛市体育局主办；青岛市体育竞赛管理中心、青岛卓铄体育运营发展有限公司承办。届时将有来自世界各国和地区的约120余名高水平运动员，70余名裁判员及司线员，10余名来自ATP、中网协的官员前来参赛。为做好赛事保障工作, 大赛组委会拟面向我校招募55名志愿者参与赛事志愿服务工作。现将有关事项公告如下。

一、时间安排

志愿服务时间：2016年8月5日—8月15日

岗前培训时间：7月中旬，具体另行通知

二、招募条件及要求

（一）自愿参加2016 ATP中国国际网球挑战赛青岛站志愿服务；

（二）1998年6月30日（含）前出生,身体健康，形象好，气质佳；

（三）遵守有关法律法规、校规校纪，道德品质优秀，集体荣誉感和社会责任感强，工作能力突出；

（四）有一定的英语水平，具备基本的英语交流能力。善于沟通交流，有良好的汉语交流能力；

（五）能够参加赛前的培训及相关活动；

（六）能够在赛事期间承担相应岗位职责，服从安排，在组委会安排的时间和岗位全程服务；

（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；

（八）有大型赛会志愿服务经验、网球运动经历的优先。

三、志愿者的权利和义务

（一）权利

1、了解赛事志愿者政策；

2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；

3、获得必要的工作保障；

4、维护自身的正当权益；

5、参加赛事志愿者评比表彰；

6、对赛事志愿者工作提出意见和建议；

（二）义务

1、遵守ITF章程和规则，传播网球知识和本次赛事理念；

2、遵守赛事组委会各项政策和规章制度；

3、根据赛事组委会的要求，依时提交相关的资料;

4、履行经本人签署的志愿服务承诺书；

5、完成相应的培训和考核；

6、服从赛事组委会的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；

7、服从志愿服务期间所在团队的管理。

四、志愿者的培训

（一）培训内容

1、通用培训。通用培训的内容包括网球基本知识、2016 ATP中国国际网球挑战赛青岛站概况、中国历史及传统文化、青岛历史及文化生活、志愿服务知识和技能等。

2、专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3、场馆地训。场地培训的内容包括场地功能、场地内比赛相关知识、内部设施、组织架构、规章制度等。

4、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

（二）培训方式

1、面授。

2、实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动、参加测试赛等。

五、志愿者的领域和班次安排

（一）服务领域

1、赛事志愿者主要在赛场（含竞赛场地、训练场地和非竞赛场地）进行志愿服务。根据本赛事的实际需要，部分赛事志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场地进行志愿服务。

2、赛事志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、安全保卫、医疗卫生、交通服务、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织和财务管理支持，及其他赛事组委会指定的领域。

（二）班次安排

赛事志愿者原则上每天工作一个班次。特殊岗位将视实际情况确定合理的班次。

六、志愿者的保障和激励

（一）工作保障

1、制发身份注册卡；

2、提供工作制服装备；

3、提供工作期间的餐饮；

4、开展志愿服务培训；

5、提供工作期间的人身意外伤害保险、志愿服务工作补贴；

6、提供交通工具统一接送往返（接送往返崂山校区）；

7、按一定比例评选表彰优秀志愿者。

（二）表彰激励

1、颁发本赛事志愿服务证书；

2、评选优秀赛事志愿者个人，授予荣誉称号；

3、根据服务效果，赛事志愿者可以获得ATP挑战赛纪念品。

有意向的同学，请于6月8日（周三）前，将《志愿者报名表》、《志愿者信息汇总表》电子版发送至邮箱：qustxszyz@163.com，邮件标题标明：国际网球挑战赛·青岛站赛会志愿者报名。

面试时间另行通知，面试时持纸质版《志愿者报名表》前往面试。

共青团青岛科技大学委员会

2016年6月1日

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