为保障青岛马拉松志愿服务工作平稳有序开展，切实提升志愿者服务素养与应急处置能力，以专业、热忱的态度完成赛事志愿服务任务，4月9日，生物工程学院团委在一政213会议室召开青岛马拉松赛前志愿者专题培训会。生物工程学院团委副书记兼学工办副主任刘金岭为学院全体参赛志愿者开展培训指导。

培训会上，刘金岭围绕青岛马拉松志愿服务工作要求，讲解了赛事服务期间的各项注意事项。从基础的服务礼仪、岗位值守纪律，到具体的职责分工、服务流程，明确志愿者的工作规范与行为准则，叮嘱大家以饱满的精神面貌、认真负责的态度投入到志愿服务中，充分展现学院学子的青春风采与责任担当。针对志愿服务过程中可能出现的突发情况，邀请宋欣萍同学结合赛事实际场景，重点讲解了各类突发问题的处理办法，梳理了应急处置流程、沟通协作要点以及求助反馈渠道，让志愿者们清晰掌握应急处理思路，能够从容应对服务过程中的各类状况，全力保障赛事服务顺利推进。

此次赛前培训，进一步明晰了志愿服务工作细则，强化了志愿者的责任意识与服务能力，志愿者们将牢记培训要点，践行志愿精神，以专业的服务、热忱的态度圆满完成本次志愿服务任务，用实际行动为青岛马拉松赛事保驾护航，彰显生物工程学院团委青年志愿者的青春力量！