近日，青岛科技大学高密校区“青科·凤城”资助政策宣讲团走进高密市西关、东关、南关、北关多个社区，开展惠民助学政策宣讲专项实践活动。团队以西关社区为核心宣讲点位，创新融合集中宣讲、手册科普、数字化AI智能答疑等多种服务形式，切实发挥青年志愿服务力量，助力基层助学服务提质增效。

集中宣讲，数字赋能精准答疑。在西关社区会议室，宣讲团举办专场政策宣讲交流会，系统讲解生源地信用助学贷款、国家奖助学金、勤工助学等重点项目，细致梳理申报条件、资助标准与办理流程。面对现场居民、学生家长及准大学生提出的各类政策疑问，团队充分运用自主研发的学生资助政策AI智能体开展精准答疑。该工具依托官方权威政策数据库搭建，能够快速梳理政策要点、高效回应群众咨询，有效弥补了传统宣讲模式的不足，为基层助学宣传注入数字化新动能。

流动服务，全域覆盖下沉一线。集中宣讲结束后，团队积极延伸服务触角，通过发放宣传手册、一对一答疑指导、手把手教学申报操作等方式，精准回应家庭求学困惑。在此基础上，宣讲团进一步拓宽宣传维度、扩大服务覆盖面，打破室内宣讲局限，驻守西关社区服务大厅便民点位常态化接待咨询，同时分赴东关、南关、北关各社区街巷开展巡回宣讲，面向过往居民、街边群众主动普及助学政策，形成多点联动、全域覆盖、立体高效的基层助学宣传服务格局。

本次实践创新构建了集中宣讲、数字答疑、线下科普、流动服务一体化的助学服务体系，有效破解了基层群众对助学政策知晓零散、理解浅显、咨询不便的突出问题。队员们在直面群众、服务基层的实践过程中扎实积累群众工作经验，不断锤炼实干担当的服务本领，充分展现了青科学子扎根基层、知行合一的精神风貌。

下一步，“青科·凤城”资助政策宣讲团将持续依托AI智能体数字化优势，深化与各社区党群服务中心的常态化合作，立足基层学子家庭的真实需求，不断优化宣讲内容、拓宽服务覆盖，让更多学子家庭享受助学红利，以青春志愿力量助力青年求学圆梦。