为切实收集并解答同学们在学习生活中遇到的权益问题，将“全心全意服务同学”的宗旨落到实处，10月20日晚，材料学院学生会权益部于学院楼101教室举办“益起行动”活动，针对问题提出、解答与收集活动，为学生搭建高效沟通平台。

活动现场，权益部同学提前做好咨询台与意见收集区，通过“现场提问—即时解答—登记备案”的流程，有序回应同学们的诉求。针对高频问题，权益部负责人结合前期对接学院信息，当场给出明确答复；对于需多部门协调的诉求，详细记录在《权益问题台账》中，明确标注反馈人联系方式与预计处理时限，承诺3个工作日内同步初步进展。同时，活动严格遵循“尊重隐私、耐心倾听”的要求，鼓励同学们畅所欲言，现场共接待同学50余人次，收集有效问题与建议32条。

此次线下权益活动，不仅以“面对面”的形式拉近了同学们的距离，更让权益服务从“被动响应”转向“主动对接”。通过精准收集诉求、高效解决问题，既切实化解了同学们的急难愁盼，也进一步强化了学院学生会“服务同学”的核心职能。后续，材料学院学生会权益部将定期梳理《权益问题台账》，推进未解决问题的跟进落实，并计划每月开展一次线下权益活动，推动权益服务常态化、精细化，持续为建设有温度、有凝聚力的学院环境注入力量。